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湖南省保险行业人民调解委员会强化驻交警队调解工作

发布时间:2018-09-25 点击量:196

       十博体育:年,根据长沙市社会管理综合治理委员会十博体育:印发《长沙市道路交通事故矛盾纠纷调处中心建设方案》的通知(长综治委【十博体育:】12号)精神,针对道路交通事故纠纷多,解决难度大的突出问题,由湖南省交警总队牵头,法院、司法和湖南省保险行业人民调解委员会共同参与,成立了交通事故矛盾调处中心。为交通事故各方当事人提供保险方面的咨询和调处服务,有效防范和化解因交通事故引发的矛盾纠纷。由于一些原因,之前只有人保财险坚持在各驻点开展工作,驻点调解工作遭遇发展瓶颈。


       近两年,因交通事故频发而引发的矛盾纠纷案件也在逐年增多。2017年,协会换届后,新一届领导班子加强了对驻点调解工作的重视。一方面,协会就驻点调解工作向部分公司进行调研,了解及分析当初各公司退出驻点的原因;另一方面,协会与交警部门协商沟通,取得交警部门的支持,重新进驻交警队。8月份,协会分别召集人保财、平安财、太平洋财、中华保险、国寿财险等5家公司省级公司层面和长沙市级机构层面的理赔负责人座谈,共同商讨强化驻点调解工作事宜。5家公司一致同意加强驻点调解工作。



芙蓉区交通事故矛调中心驻点工作会议


       9月4日,协会组织人保财、平安财等5家公司驻点调解员在芙蓉区交警队与芙蓉区交通事故矛调中心人员进行了沟通交流,加强协会驻芙蓉交警队调解工作。9月11日,5家公司调解员在雨花区交警队与雨花区矛调中心人员座谈交流,协会驻雨花区交警队调解工作也得以巩固加强。在这两次座谈交流会上,交警部门都对驻点调解工作给予了极大的支持;协会杨利田副秘书长向交警部门对驻点调解工作的支持表示感谢,向各公司驻点调解员提出了要严格遵守交警部门规章制度、维护行业形象、维护当事人合法权益、加强学习、团结协作,提高化解矛盾调处能力的殷切期望。



雨花区交通事故矛调中心驻点工作会议


       在今后的驻点调解工作思路上,协会和交警部门也交换了意见,一致表示将在统一赔付标准、统一鉴定管理、公开公正的处理矛盾纠纷等方面,保险、交警、法院、司法等一道加强协商合作,为化解交通事故矛盾、维护社会稳定、促进社会和谐、创造文明和谐的社会环境而共同努力。

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